MVP и его преимущества для бизнеса

MVP — инструмент, которым проверяют гипотезы о новом товаре. Последний уже сформирован, но еще непонятно, как его воспримут клиенты. MVP продукта называют демоверсией, в которой есть только базовые функции. При этом затраты на создание незначительные.

Английская аббревиатура MVP расшифровывается как minimum viable product, что на русском означает минимально жизнеспособный продукт. Предприниматель тратит меньше времени и финансов, поскольку не нужно вкладывать ресурсы в полномасштабную разработку. Достаточно показать клиентам небольшой образец, например, приложение с одной главной функцией. Для разработки MVP обращайтесь к нам в MediaTech.

Цели и задачи

Приоритетная цель MVP при создании продукта — получить максимальную обратную связь от потенциальных покупателей, чтобы разработчики видели реальную ситуацию, а не основывались на фантазиях. Обычно выход новых приложений проваливается, когда авторы забывают спросить пользователей, нужно ли оно им. В этом помогает MVP или минимально жизнеспособный продукт.

Итак, цель — собрать больше мнений о товаре. Задачи MVP: быстро и с минимальными вложениями показать результат целевой аудитории. Однако еще не все готово, поэтому сначала выпускают демонстрационную версию. В нее включен основной функционал, без которого невозможно использовать программу.

Например, «Яндекс такси» в 2011 г. запустили простое приложение, заменяющее диспетчеров-такси. Через него можно было быстро заказать машину для поездки. После успешного тестирования в Москве программисты добавили новые функции: оплату банковскими картами и компьютерную версию. В 2016 г. агрегатор появился в Беларуси и ряде других стран.

Чем отличается MVP и прототип

Разница между MVP и готовым товаром в их содержании. Последний завершен. MVP — ядро, в котором работают лишь базовые функции. В обоих случаях пользователь взаимодействует с товаром.

Прототип клиентам недоступен. Он нужен, чтобы коллеги и управляющие посмотрели на иллюстрацию идеи. Теоретически разработчик может начертить прототип на тетрадном листе и показать инвестору.

Зачем бизнесу MVP

По сути, MVP для проекта — это подстраховка, что позволяет проверить гипотезу на практике. Такой процесс необходим для бизнеса по следующим причинам:

снижение затрат и рисков при разработке. Даже если демоверсия не понравится пользователям, доработать ее быстрее и не так дорого, как переделать все с нуля;
возможность получения обратной связи от аудитории — это главное, для чего нужно делать MVP. Критика и похвала пользователей показывает проекту правильное направление;
проверка гипотез и рыночного спроса. Метод помогает выяснить, сколько клиентов готовы купить товар. Через MVP приложения проверяют сразу несколько теорий. Перспективные получают развитие, а худшие отсеивают на этапе разработки.

Минимальный подход страхует от ошибок на ранних этапах. Их можно исправить до запуска.

Ключевые характеристики успешного MVP

MVP или минимальный продукт, как расшифровывается название метода, считается успешным, когда собирает много реакций от пользователей. При этом важна не только похвала, но и критика. Ведь на основе полученных данных разработчики улучшают приложение: убирают из него лишние опции, упрощают доступ, сокращают количество действий. Допустим, раньше требовалось пять шагов, а теперь один.

Главная метрика MVP для приложений — количество реакций. Например, если это программа, то интерес измеряют по числу скачиваний. Чем больше скачают, тем лучше.

Иногда продукт еще не готов, но компания уже оценивает, нужно ли его делать. Для этого создают сайт-лендинг, где покупателям предлагают товар. Получить его можно по электронной почте. Успех измеряют количеством заявок.

Этапы создания

Чтобы разработать MVP для приложений, нужно:

Выяснить проблему и потребности целевой аудитории.
Сформировать гипотезы ценности продукта.
Разработать минимальный функционал.
Создать демоверсию.
Протестировать мини-продукт на клиентах.

Перечисленные задачи необходимо выполнить при разработке MVP. Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Определение потребностей целевой аудитории

Для начала важно понять, какую проблему решает программа. В примере с «Яндекс такси» или Uber — это коммуникация с диспетчером. Если проблема мнимая, стоит поменять предложение.

Далее нужно понять, кому будет интересен конкретный товар. Другими словами, кто его купит или станет пользоваться. Кроме определения аудитории, важно составить портрет потенциальных клиентов. Прямо прописать, сколько им лет, какой доход, где часто бывают, иные особенности, например, бизнесмены много путешествуют, ездят в командировки.

Если не получается определить целевую аудиторию, можно посмотреть общие признаки покупателей у конкурентов. После такого анализа станут понятны сильные и слабые стороны разрабатываемого товара.

Формирование гипотезы ценности продукта

На следующем этапе разработки MVP нужно исследовать ценность товара. Для этого применяют анализ по принципу SWOT. Внешние и внутренние свойства объекта оценивают в таблице по 4 характеристикам:

Strengths — здесь прописывают преимущества по сравнению с другими игроками на рынке.
Weaknesses — в этой строке пишут про недостатки услуги.
Opportunities — в блоке описывают перспективы для бизнеса и возможные сценарии развития.
Threats — в последнем разделе отмечают препятствия и угрозы для продвижения.

Важно: каждый пункт нужно прописывать как можно понятно, но кратко. Лучше одним предложением.

Разработка минимального функционала

На основе SWOT-анализа разрабатывают приложение с базовыми функциями. То есть, оставляют только те, без которых программа не сможет работать. Чтобы лучше понять, нужно сделать следующее:

Составить карту пользовательского пути. Для этого нужно прописать все этапы взаимодействия: от начала до конца.
Выделить функции для каждого этапа на карте пути пользователя.
Разбить функции на основные и второстепенные. Сначала пишем основные, затем второстепенные.

Анализируя опции коллективом, можно быстрее отсортировать их для создания MVP или минимального продукта. В процессе разработки MVP возможны корректировки.

Создание

Разработка начинается с выбора модели управления. Есть несколько типов:

Экстремальное программирование. Такой метод применяют только для приложений и программ. Разработчики упрощают код и выпускают много обновлений. Запуск MVP проходит за 7 дней. При этом подходе первая версия появляется быстро.
Lean. По этой системе программисты собирают как можно больше отзывов. По ним проект постоянно дорабатывают. Этапы при такой разработке MVP следующие: создание демоверсии, сбор обратной связи и доработка. Циклы повторяются, пока наконец не сформируется продукт.
Канбан. Здесь повторяющихся этапов нет. Составляют общий список с задачами для членов команды. Он обновляется на основе клиентских предложений. Руководство распределяет задачи по приоритету и загруженности разработчиков. Обычно после выхода первой версии.
Scrum. Концепция похожа на Lean, потому что есть циклы. Только здесь они делятся на интервалы по 14–30 дней. На первом этапе разрабатывают стартовую версию MVP. А затем программу улучшают, исходя из обратной связи.

На этой стадии важно правильно определить подход. Необходимо выбрать наиболее эффективный для конкретного проекта, чтобы повысить вероятность успеха.

Тестирование

После предыдущих этапов разработки MVP для приложения потребуется провести тестирование. Оно бывает: альфа, бета.

Альфа-тестирование MVP проходит внутри команды. То есть, 1–2 недели участники проекта активно взаимодействуют с приложением. В процессе, исправляя ошибки.

После удачной альфа-проверки переходят к бете. На этой стадии разработку показывают преданным фанатам и клиентам. Здесь важно мнение целевой аудитории, поскольку она лояльна к бренду. Пользователи подскажут, насколько им полезно и удобно определенное приложение.

Проще говоря, сначала разработку оценивает команда, дорабатывает. А затем отзывы оставляют потенциальные клиенты. После каждого улучшения версии процесс повторяется.

Типы MVP

Начинающие разработчики обычно выбирают следующие модели MVP для стартапа: продуктовые, концептуальные, видео-прототипы, одностраничники, демоверсии.

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Продуктовые

Самого продукта еще нет, но его функционал уже показывают клиентам. Пользователи думают, что механизмы работают сами, а на самом деле процессами управляют сотрудники.

Такой способ называют «Волшебник страны ОЗ», поскольку принцип похож на сюжет сказки. Все думали, что чудеса происходили из-за магии волшебника, а за кулисами просто стоял кукловод.

Конечно, после успешного запуска ручные механизмы меняют на автоматические. При этом клиент этого не замечает. По такой модели запускали сайт по продаже обуви Zappos. Продавец фотографировал товары в обувном магазине и публиковал их на сайте. После заказа просто выкупал нужную позицию, а затем отправлял покупателю.

Концептуальные

По этой модели целевая аудитория понимает, что все действия сначала выполняет человек, а не робот. Его еще называют «Консьерж». Есть ответственный сотрудник, который помогает пользователям вместо роботов.

По аналогичному принципу открывалась аренда одежды онлайн-сервисе Rent the Runway. Сначала создательницы сами отправляли платья заказчикам. Чаще остальных дизайнерскую одежду напрокат брали студентки. Затем процесс автоматизировали.

Видео-прототипы

Обычно этот тип MVP применяют для стартапов. Они показывают красивую картинку товара, но в реальности его еще нет. Разработчики просят финансово поддержать проект, а за это обещают различные бонусы: ранний доступ, сувениры бренда, встречу с создателями.

Система следующая: показать красивую картинку, собрать финансы, реализовать продукт. По аналогичному принципу работают все краудфандинговые проекты.

Одностраничники

По такой модели легко оценить спрос. Создается лендинг, на котором предлагают купить или предзаказать товар. Чтобы заказть товар, нужно указать свою электронную почту.

После руководство смотрит число оставленных заявок. Когда их достаточно, продавец запускает производство. А затем отправляет заказ покупателю. Если спрос низкий, объясняет причину задержки клиентам, просит их подождать.

Демоверсии

У сервиса есть только основная функция, которую показывают целевой аудитории. Можно сделать несколько демоверсий, чтобы понять, какой набор опций будет востребованным.

Популярный мессенджер WhatsApp раньше имел всего 1 опцию — статус контакта. Пользователи могли увидеть, занят человек или свободен. Затем программисты добавили общение в чатах внутри приложения.

Частые ошибки при создании MVP

Хуже всего, когда сразу создают программу без демоверсий. Поступая так, предприниматель сильно рискует, поскольку не всегда получается угадать мысли клиента. Нередко проект полностью перерабатывают, поскольку целевой аудитории товар неинтересен. Чтобы избежать описанного сценария, необходимо опросить клиентов на ранних этапах. Это значит, что MVP продукта нужно все время улучшать после критики, похвалы от целевой аудитории.

Еще одна ошибка — очень долго разрабатывается первая версия. Перфекционизм здесь только мешает. Вот несколько причин: растут расходы, проходит время, падает интерес аудитории, появляются конкуренты. Рекомендуем создавать минимально жизнеспособный продукт максимум за 6 месяцев.

Актуальность создания MVP для стартапа

Стартап — это риск, поскольку непонятно, поддержит ли идею целевая аудитория. Обидно вложить все средства в невостребованный проект. Поэтому сначала делают мини-товар, чтобы проверить его окупаемость. По аналогичному принципу создают сериалы: сначала режиссер публикует пилотную серию, а затем закрывают или запускают кинопроект.

После запуска MVP предприниматель понимает, нужен ли конкретный товар на рынке. Затем стартапер принимает одно из возможных решений: полностью отказаться от разработки, доработать товар, переделать продукт, изменить концепцию.

Заключение

Итак, теперь должно быть понятно, что значит MVP для бизнеса. При этом минимальный продукт применяют как стартаперы, так и опытные предприниматели. Поскольку, такой подход снижает риски и уменьшает финансовую нагрузку. При разработки демоверсии важно, чтобы приложение было полезно целевой аудитории. В нем может быть всего одна функция.